Conditions générales de vente
1 L’entreprise
Pension l’Étreinte féline Gérante:Mme BRASSEUR Stéphanie
Adresse:Les Moulis,Malosang 11300
Villarzel du razes
Siret 82421511500018
No ACACED 2024/e37f-65db
Activité déclarée auprès de la DDCSPP de l’Aude
Assurance Responsabilité civile Professionnelle:Groupama
2 Conditions d’admission
Identification ou tatouage obligatoirer.La stérilisation est obligatoire pour les chats de plus de 6mois.
SANTÉ :traitement anti parasitaire récent (moins de 15 jours).En cas d’infestation,un traitement sera facturé en
supplément.
Vaccination a jour (typhus,coryza ,leucose)
DOCUMENTLe carnet de vaccination et la carte d’identification resteront aà la pension durant la durée
du séjour.Les chats diabétiques ne sont pas acceptés.La pension se réserve le droit de refuser un
animal dont la santé ou le comportement est douteux
3 HORAIRES D’OUVERTURE AU PUBLIC
La pension est ouverte au public uniquement sur rendez vous tous les jours de 10H00 a 18h00 sauf le
mercredi,samedi après midi et le dimanche.
4 PRESTATIONS
Lieux sécurisés,surveillés,chauffés .
Garde en Suite Solo Sérénité:Espace sur 4 niveaux respectant les besoins du chat.(espace repos, espace jeux, espace repas et espace litière.)Sorties journalières dans le grand espace arboré en solo. Pour éviter tout stress et problèmes de transit, le propriétaire doit ramener la nourriture habituelle de son chat en quantité suffisante.Les affaires personnelles sont acceptés (coussin plaid)
Garde en individuel avec extérieur ou sans extérieur. Le propriétaire doit ramener la nourriture de son chat pour éviter tout problème de transit et peux ramener s'il le souhaite quelques affaires personnelles (dodo coussin).
La pension est équipée d ‘un frigo,
La pension peux accueillir jusqu’à 3 chats d'une même famille (Penser a réserver a l’avance pour cette prestation).
Le tarif comprends le nettoyage des litières,le nettoyage du matériel,des locaux,la distribution de
nourriture,d’eau fraiche,de moments de câlins,la surveillance l’envoie de nouvelles via wattsap,et le
stockage de la caisse de transport.
5 RESERVATION
La validation de la réservation aura lieu après réception des arrhes (30% du séjour)par virement ou
espèces,et doit se faire avant 7 jours après avoir reçu le contrat.
En cas d’annulation,les arrhes ne sont pas remboursables si l’annulation intervient moins d’un mois avant
le séjour(hors cas de force majeur justifiée)
6 TARIF ET REGLEMENT
Le tarif est compté a la journée.Toute journée commencée est due.
Suite Solo Sérénité avec sortie quotidienne dans le grand espace arboré:18euros 50 Pour un deuxième chat 15 euros
Garde en individuel avec extérieur 18 euros
16 euros le deuxième chat.
Garde en individuel sans extérieur 17 euros
Une remise de 10% sera faite a partir du 11ème jour de garde
La totalité du paiement sera exigé à l’arrivée du pensionnaire.Tout séjour écourté doit être payé en totalité.
7 HYGIÈNE,SANTÉ ET RESPONSABILITÉ
La pension assure une hygiène stricte et des soins attentionnés.Elle ne peut être tenue responsable des décès
naturels ou accidentels.
La pension ne peut être tenue pour responsable de la contraction d’une maladie virale,d,une pathologie liée au
stress ou d’une blessure accidentelle que l’animal pourrait s'infliger a lui même
En cas d’urgence ou de symptômes suspects,la pension s’engage a contacter le propriétaire.Si
nécessaire,l’animal sera présenté au vétérinaire partenaire de la pension.Les frais de consultation,de
transport,et de soins seront à la charge exclusive du propriétaire,sauf s ‘il est prouvé qu’une faute directe et
caractérisée de la pension est à l’origine du problème.
8 ABANDON
Sans nouvelles après 8 jours de retard,le chat sera considéré comme abandonné et sera confié a un refuge.Les
frais engagés seront réclamés au propriétaire
Fait a le
Le client (précédé de Lu et approuvé) Pension l’Étreinte féline